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Bestellen/Versandkosten

Bestellen
 
Sie können ganz unkompliziert bei uns einkaufen ohne sich registrieren zu lassen. Sie müssen lediglich Ihre Adresse bzw. Lieferanschrift angeben. Sie können uns auch gerne Ihren Bestellwunsch unter Angabe Ihrer Adresse per e-Mail mitteilen und erhalten dann umgehend eine Bestell-Bestätigung mit unserer Bankverbindung oder Paypalzahlung. Verwenden Sie dann gerne auch unser Kontakt-Formular dafür.  Hier anklicken: Kontakt
 
  • Für die DPD-Paketankündigung gegebenenfalls noch eine Mobilfunknummer angeben, ansonsten erfolgt die Paketankündigung per e-Mail.
Sie können sich aber auch mit einem Passwort anmelden und verfügen dann über ein persönliches Kunden-Konto und erhalten bei einer erneuten Bestellung den Status " Stammkunde". Sie haben jederzeit Zugang zu Ihren Daten und können so Ihre persönlichen Daten aktualisieren. Außerdem sehen Sie den aktuellen Stand Ihres Bestellablaufs. 
  • Stammkunden erhalten einen Warenkorb-Rabatt gestaffelt je nach Einkaufssumme.  
  • Zum Wiederverkauf unserer Produkte erhalten Tierheilpraktiker einen Warenkorb-Rabatt gestaffelt je nach Einkaufssumme, sprechen Sie uns an, wenn Sie an einem Wiederverkauf interessiert sind!
Versand
 
Die Versandkosten hängen von der Menge/Gewicht/Größe der bestellten Waren und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Versandkosten innerhalb Deutschland:
  • DPD-Versand-Service Deutschland:
  • bis ca. 200 g Versandgewicht 3,80 EUR
  • ab 200 g bis 2000 g Versandgewicht 4,15 EUR 
  • ab 2000 g bis 6,0 kg  Versandkosten 5,30 EUR 
  • ab 6,0 kg  bis 10,0 kg Versandkosten 5,95 EUR
  • ab 10,0 kg bis 16,0 kg Versandkosten 7,30 EUR
  • ab 16,0 kg bis 22,0 kg Versandkosten 8,15 EUR
  • ab 22,0 kg bis 27,0 kg Versandkosten 9,95 EUR
  • Selbstabholung möglich, bei der Bestellung selbständig auswählen, vorherige Terminabsprache erwünscht per E-Mail
  • Inselzuschlag  v. 13,00 € zusätzlich wird extra berechnet: Hiddensee, Helgoland, Chiemsee,Pellworm, Hooge, Langenneß, Gröde, Föhr, Amrum, Sylt, Langeoog, Spieckeroog, Wangerooge, Norderney, Juist, Baltrum, Borkum
  • für die Inseln Rügen, Usedom und Fehmann wird kein Inselzuschlag fällig
 
EU-Ausland-Versand DPD Classic
 
Die Versandkosten für den EU-Ausland-Versand sind in Zonen von 1 - 4 aufgeteilt,
welche gewichtsabhängig während des Bestellvoganges angezeigt werden.

Ausnahmen und zusätzliche Aufschläge:

  • Der Versand auf entsprechende Inseln wird mit einem Inselzuschlag von 24,00 EUR zusätzlich berechnet und muß bei Inselzustellung dementsprechend zusätzlich ausgewählt werden.
 
 
 
 
 
Zahlungsmöglichkeiten:
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Als Zahlungsmethode steht Ihnen Banküberweisung, Paypal-Service oder Selbstabhoung mit Barzahlung zur Verfügung.
 
Lieferung/Versand:
Der Versand erfolgt mit unserem Logistc-Partner DPD. Sie erhalten eine Paketankündigung per e-Mail oder SMS mit Auswahl von Wunschzustellungsmöglichkeiten. Lieferdauer innerhalb Deutschland je nach Versandart 1 bis max. 3 Tage. Längere Lieferzeiten in Ausnamefällen werden nach der Bestellung sofort mitgeteilt.
  • Bitte sorgen Sie dafür, dass die Zustellung Ihres Paketes bei Abwesenheit durch eine Abstellgenehmigung abgesichert ist. Bei fehlerhaften Lieferadressen, erfolglosen Zustellversuchen durch unseren Logistic-Partner wegen Abwesenheit, gehen die anfallenden Kosten für eine erneute Zustellung zu Lasten des Kunden. Eine Abstellgenehmigung können Sie sich gerne ausdrucken, öffnen Sie dazu diesen Link: Abstellgenehmigung_DPD.pdf
  • Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung, wenn die Zustellung nach Versandmitteilung per e-Mail nicht innerhalb von 3 - 4 Werktagen erfolgt ist.